Ключевые задачи

В процессе создания инноваций клиенты регулярно задаются вопросом: как мы можем быть уверены, что решаем правильную проблему? При острой потребности в результатах, в условиях дефицита времени и ресурсов, и при этом под сильным давлением со стороны конкурентов, ответ на этот вопрос становится критически важным.

Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Если бы у меня был один час, чтобы спасти мир, я потратил бы пятьдесят пять минут на определение проблемы и только пять минут на ее решение». Логика, лежащая в основе этой идеи, лежит в основе подхода «Алгоритма» к инновациям: правильный выбор и глубокое понимание задачи имеют решающее значение для достижения успеха.

Наша методика уделяет особое внимание точной идентификации проблемы, используя два основных аналитических подхода: выявление ключевых недостатков и переопределение задачи.

Ключевые недостатки

При выполнении большинства проектов мы последовательно применяем ряд аналитических инструментов, направленных на выявление глубоко скрытых недостатков продукта или технологического процесса, препятствующих достижению цели инноваций. Такие инструменты, как Функциональный Анализ, Анализ Потоков и Причинно-Следственный Анализ, направлены на выявление ключевых задач, которые на самом деле необходимо решить для достижения заданного результата.

Переопределение задачи

Второй подход - это переопределить проблему, заменив имеющуюся задачу новой, ранее не существовавшей. Например, можно вообще устранить из системы компонент, ответственный за ключевой недостаток (с помощью методического инструмента «Свертывание»). При этом ключевой недостаток исчезнет вместе с носителем, но возникнет новая задача - как сохранить полезные функции устраненного компонента? Это можно сделать, например, перераспределив эти функции между оставшимися компонентами. Действуя по специальным правилам, в итоге можно получить задачи, которые существенно проще исходной, и найти решения, которые ранее мы даже не могли себе представить.